Términos y Condiciones

1Qué es el servicio

HydroCalc es una herramienta web de dimensionado hidráulico que calcula pérdida de carga, velocidades, factor de fricción, NPSH disponible, curva del sistema y margen de bomba, y genera memorias de cálculo exportables en PDF y Excel.

El servicio se presta bajo la modalidad de software como servicio: no se entrega ni se instala software, y el acceso se realiza mediante navegador web.

2Alcance técnico y responsabilidad profesional

El motor de cálculo está validado contra una planilla de referencia y aplica métodos y normas de uso extendido en la industria (Colebrook-White, ANSI B36.10, ANSI B31.3, criterios de NPSH). Aun así, la exactitud del resultado depende íntegramente de los datos que cargue el usuario: caudal, geometría, fluido, temperatura, accesorios y curvas de bomba.

Es responsabilidad exclusiva del usuario verificar los datos de entrada, contrastar los resultados y evaluar su aplicabilidad al caso concreto, así como cumplir la normativa, los reglamentos y las reglas del arte que correspondan a su jurisdicción y al tipo de instalación.

Vektora Labs no asume responsabilidad por decisiones de diseño, selección de equipos, ejecución de obra ni por daños derivados del uso de los resultados de la herramienta.

3Cuenta de usuario

El acceso requiere una cuenta de Google. Sos responsable de mantener la seguridad de esa cuenta y de toda la actividad que se realice a través de ella. La cuenta es de uso personal: no está permitido compartir credenciales ni ceder el acceso a terceros.

Podemos suspender o cerrar cuentas que incumplan estos términos, previa notificación cuando ello sea razonablemente posible.

4Planes y precios

El servicio se ofrece en tres modalidades:

• Free (gratuito): hasta 3 proyectos, fluidos agua fría y caliente, exportación de PDF con marca de agua.
• Pro: proyectos ilimitados, catálogo completo de fluidos industriales, curvas de bomba, PDF sin marca de agua y exportación a Excel.
• Premium: todo lo incluido en Pro, más la verificación de espesor según ANSI B31.3.

Los precios vigentes de cada plan se publican en vektoralabs.tech/hydrocalc y se expresan en pesos argentinos, con impuestos incluidos cuando corresponda.

Podemos modificar los precios en el futuro. Todo cambio se comunicará con antelación razonable y no afectará el período ya abonado.

5Pagos y renovación

Las suscripciones pagas se contratan y procesan a través de Mercado Pago. Son de facturación mensual y se renuevan automáticamente hasta que decidas cancelarlas.

No almacenamos datos de tus medios de pago: esa información es gestionada por Mercado Pago conforme a sus propias políticas.

Si un pago es rechazado o la suscripción deja de estar activa, la cuenta vuelve automáticamente al plan Free. Tus proyectos no se eliminan, pero las funciones exclusivas de los planes pagos dejan de estar disponibles.

6Cancelación y derecho de revocación

Podés cancelar la suscripción en cualquier momento desde la propia aplicación, en el panel de gestión de plan. La cancelación detiene las renovaciones futuras y no genera cargos adicionales.

Conforme al artículo 34 de la Ley N.º 24.240 de Defensa del Consumidor, si contratás como consumidor final tenés derecho a revocar la contratación dentro de los diez (10) días corridos contados desde la celebración del contrato, sin necesidad de expresar causa y sin costo alguno. Para ejercerlo, escribinos a contacto@vektoralabs.tech.

7Uso aceptable

Al usar el servicio te comprometés a no:

• Intentar vulnerar, sobrecargar o interferir con la infraestructura del servicio.
• Acceder a datos o proyectos de otros usuarios.
• Realizar ingeniería inversa, copiar o redistribuir la aplicación o su motor de cálculo.
• Revender el acceso al servicio sin autorización expresa por escrito.
• Utilizar el servicio con fines ilícitos o contrarios a la buena fe.

8Propiedad intelectual

La aplicación, su motor de cálculo, su interfaz, sus bases de datos técnicas, el diseño de las memorias de cálculo y las marcas Vektora Labs y HydroCalc son propiedad de Vektora Labs y están protegidos por la normativa de propiedad intelectual.

Tus datos son tuyos. Los proyectos que cargás y las memorias de cálculo que generás te pertenecen. Podés usarlos, exportarlos y entregarlos a tus clientes sin restricción. No reclamamos ningún derecho sobre el contenido técnico que produzcas.

9Disponibilidad del servicio

Trabajamos para mantener el servicio disponible de forma continua, pero no garantizamos un porcentaje de disponibilidad determinado. Puede haber interrupciones por mantenimiento, actualizaciones o causas atribuibles a proveedores de infraestructura.

Te recomendamos exportar y conservar copias de las memorias de cálculo que sean relevantes para tus proyectos.

10Limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la legislación aplicable, la responsabilidad total de Vektora Labs frente al usuario por cualquier reclamo relacionado con el servicio se limita al monto efectivamente abonado por ese usuario en los doce (12) meses anteriores al hecho que motiva el reclamo.

Esta limitación no aplica a los supuestos en que la ley no admita su exclusión, ni afecta los derechos que la normativa de defensa del consumidor reconozca al usuario.

11Modificaciones de estos términos

Podemos actualizar estos términos para reflejar cambios en el servicio o en la normativa aplicable. La fecha de última actualización figura al comienzo de esta página. Si el cambio es sustancial, lo comunicaremos con antelación razonable. El uso del servicio con posterioridad implica la aceptación de la versión vigente.

12Ley aplicable y jurisdicción

Estos términos se rigen por las leyes de la República Argentina. Para cualquier controversia serán competentes los tribunales ordinarios que correspondan según la normativa aplicable, sin perjuicio de los derechos que asistan al usuario en su carácter de consumidor.

13Contacto

Ante cualquier duda sobre estos términos podés escribirnos a contacto@vektoralabs.tech.