Política de Privacidad

1Responsable del tratamiento

Vektora Labs es responsable del tratamiento de los datos personales descritos en esta política. Para cualquier consulta sobre privacidad podés escribirnos a contacto@vektoralabs.tech.

2Qué datos recolectamos

a) Datos de identificación (inicio de sesión)

El acceso a HydroCalc se realiza mediante tu cuenta de Google. Solicitamos únicamente los permisos básicos de identificador, nombre y correo electrónico. No pedimos acceso a Gmail, Drive, contactos ni a ningún otro servicio de Google.

De esos datos, el único que se almacena de forma habitual en nuestra base de datos es tu identificador de Google, que usamos para vincular tus proyectos a tu cuenta. Tu nombre, tu foto de perfil y —salvo el caso descrito abajo— tu correo viajan en la cookie de sesión de tu navegador y se usan solo para mostrarte quién está conectado: no se guardan en nuestros servidores.

Excepción — planes de cortesía. Si te otorgamos un plan sin cargo (por ejemplo, como usuario de prueba), guardamos tu correo electrónicojunto con el plan concedido, su vencimiento si lo tuviera y una nota interna. Es necesario para poder asignarte el plan incluso antes de que inicies sesión por primera vez, ya que hasta ese momento no existe ningún otro dato que te identifique. Podés pedirnos que lo eliminemos en cualquier momento.

b) Datos de uso de la aplicación

Guardamos los proyectos que creás: el nombre que les asignás y los datos técnicos del cálculo (fluido, caudal, tramos de tubería, accesorios, curvas de bomba y resultados). Si guardás versiones de un proyecto, conservamos también esas copias. Son datos técnicos de ingeniería, no datos personales sensibles.

c) Datos de suscripción

Si contratás un plan pago, almacenamos el plan contratado, el identificador de la suscripción de Mercado Pago, su estado y la fecha de vencimiento.

No almacenamos datos de tarjetas de crédito o débito. El pago se procesa íntegramente en la plataforma de Mercado Pago y esa información nunca pasa por nuestros servidores.

d) Formulario de contacto

Si nos escribís desde el formulario del sitio, recibimos tu nombre, correo, asunto y mensaje por email. Estos datos no se almacenan en una base de datos: quedan en nuestra casilla de correo para poder responderte.

3Para qué usamos los datos

• Autenticarte y mantener tu sesión iniciada.
• Guardar, listar y recuperar tus proyectos de cálculo.
• Gestionar tu plan y habilitar las funciones que correspondan.
• Responder tus consultas y brindarte soporte.
• Cumplir obligaciones legales, fiscales y contables.

No usamos tus datos para publicidad, no elaboramos perfiles comerciales y no vendemos ni cedemos tu información a terceros con fines comerciales.

4Cookies

Usamos únicamente la cookie de sesión necesaria para mantenerte autenticado. Es técnicamente imprescindible para que la aplicación funcione y se elimina al cerrar sesión o al vencer (30 días).

No utilizamos cookies de analítica, seguimiento ni publicidad. No hay Google Analytics ni píxeles de terceros en el sitio ni en la aplicación.

5Proveedores que intervienen

Para prestar el servicio nos apoyamos en los siguientes proveedores, que actúan como encargados del tratamiento y solo acceden a los datos necesarios para su función:

• Google LLC — autenticación de usuarios (inicio de sesión).
• Vercel Inc. — alojamiento del sitio y de la aplicación.
• Supabase — base de datos donde se guardan los proyectos y las suscripciones.
• Mercado Pago — procesamiento de pagos de las suscripciones.
• Proveedor de correo electrónico — envío de los mensajes del formulario de contacto.

Algunos de estos proveedores alojan información en servidores ubicados fuera de la República Argentina, principalmente en los Estados Unidos. Al utilizar el servicio prestás conformidad con esa transferencia internacional de datos, realizada bajo los resguardos contractuales de cada proveedor.

6Cuánto tiempo conservamos los datos

• Proyectos y sus versiones: mientras tu cuenta esté activa o hasta que los elimines.
• Datos de suscripción: durante la relación contractual y luego por el plazo que exijan las obligaciones fiscales y contables aplicables.
• Mensajes de contacto: el tiempo necesario para responder y dar seguimiento a la consulta.

7Seguridad

Aplicamos medidas técnicas razonables para proteger tu información: conexión cifrada (HTTPS) en todo el sitio, control de acceso a nivel de fila en la base de datos para que cada usuario solo pueda ver sus propios proyectos, y credenciales de servicio almacenadas como variables de entorno protegidas.

Ningún sistema es completamente infalible; no podemos garantizar una seguridad absoluta, pero nos comprometemos a actuar con diligencia y a notificarte ante cualquier incidente que pueda afectar tus datos.

8Tus derechos

Podés ejercer en cualquier momento tus derechos de acceso, rectificación, actualización y supresión de tus datos personales, así como solicitar una copia de tus proyectos. Escribinos a contacto@vektoralabs.tech y responderemos en los plazos previstos por la normativa.

También podés eliminar tus proyectos directamente desde la aplicación y revocar el acceso de HydroCalc a tu cuenta de Google desde la configuración de seguridad de Google.

La Agencia de Acceso a la Información Pública, en su carácter de órgano de control de la Ley N.º 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que se interpongan con relación al incumplimiento de las normas sobre protección de datos personales.

9Menores de edad

HydroCalc es una herramienta profesional dirigida a personas mayores de 18 años. No recolectamos de forma consciente datos de menores de edad.

10Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política para reflejar cambios en el servicio o en la normativa. La fecha de última actualización figura al comienzo de esta página. Si el cambio es significativo, te avisaremos por correo o mediante un aviso en la aplicación.